ब्रिटेन की स्वास्थ्य प्रणाली और ब्रिटेन में Indian डॉक्टरों का असली चेहरा; व्हिसलब्लोअर का दमन और उत्पीड़न
ब्रिटेन की स्वास्थ्य प्रणाली और ब्रिटेन में भारतीय डॉक्टरों का असली चेहरा; व्हिसलब्लोअर का दमन और उत्पीड़न
सुमित verma
बठिंडा, punjab 9 जून, 2021
एक भारतीय डॉक्टर, जिसमें एक कॉर्पोरेट दिग्गज, ऑपरोज हेल्थ, यूके द्वारा रोगी देखभाल कदाचार के खिलाफ आवाज उठाने की हिम्मत थी, को बर्खास्त कर दिया गया है। ऑपरोज हेल्थ अमेरिकी कंपनी, सेंटीन यूके का एक प्रभाग है और यूके की स्वास्थ्य प्रणाली, एनएचएस द्वारा अनुबंधित है। अतीत में, एनएचएस पूरी तरह से सरकार आधारित सेवा थी, लेकिन अब अमेरिकीकृत है।
भारतीय डॉक्टर को ओपरोज हेल्थ में काम करने के दौरान चिंता व्यक्त करने और प्रबंधन के स्पष्ट गलत निर्देशों का पालन करने से इनकार करने के लिए दंडित किया गया था। उन्होंने प्रोटोकॉल के अनुसार पहले आंतरिक रूप से और फिर एनएचएस अधिकारियों के सामने चिंताओं को उठाया। हालांकि, एक साल बाद भी कोई कार्रवाई नहीं की गई और उन्हें बर्खास्त कर दिया गया है। साथ ही उनके खिलाफ झूठे मुकदमे बनाकर फंसाया गया है। उनके अन्य संभावित नियोक्ताओं को भी उन्हें फिर कभी नौकरी न देने के लिए प्रेरित किया गया, इसलिए उनका करियर पूरी तरह से खत्म हो गया।
कंपनी के खिलाफ कथित कुछ विशिष्ट नियमित कदाचार में शामिल हैं:
1. डॉक्टरों को कर्मचारियों के बजाय स्व-नियोजित या कर्मचारी अनुबंध पर रखना और इसलिए उन्हें किसी भी तरह की सीटी बजाने, शिकायत या शिकायत प्रक्रिया के अधिकार से वंचित करना।
2. डॉक्टरों को मजबूर करना और उन्हें राष्ट्रीय दिशानिर्देशों के बजाय अपने स्वयं के दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए निर्देशित करना ताकि लागत और यहां तक कि शासक डॉक्टरों के फैसलों को भी बचाया जा सके।
3. नियोजित इन डॉक्टरों में से अधिकांश एशियाई मूल के हैं जबकि नौकरशाही में वरिष्ठ डॉक्टर स्थानीय मूल के हैं जो जूनियर डॉक्टरों को बता रहे हैं कि नैदानिक मानदंडों के खिलाफ भी क्या करना है।
4. तकनीशियन नौकरियों के लिए अयोग्य, अकुशल और सस्ते तकनीशियनों की भर्ती। उनमें से कई बिना किसी पूर्व अनुभव के और यहां तक कि हाल ही में स्कूल पास आउट भी लिए गए हैं। उनमें से कुछ या यहां तक कि पूर्व डाकिया जिन्हें सिर्फ लागत बचाने के लिए काम पर रखा गया है। इनमें से ज्यादातर लोगों को जीरो आवर कॉन्ट्रैक्ट दिया जाता है।
5. खराब ट्राइएज सेवाएं, यहां तक कि अयोग्य लोगों द्वारा प्रबंधित गंभीर स्थितियां भी।
6. संदिग्ध कैंसर जैसी गंभीर स्थिति के लिए भी डॉक्टरों द्वारा किए जाने पर अस्पताल में रेफर करना रद्द कर दिया जाता है।
7. कोई भी डॉक्टर सीटी बजाकर गंभीर रूप से पीड़ित और/या बर्खास्त किया जाता है।
8. डॉक्टरों ने नियमित रूप से धमकी दी कि वे वरिष्ठ प्रबंधकों द्वारा किए गए निर्णयों के खिलाफ आवाज नहीं उठाएंगे, भले ही वे रोगी देखभाल से समझौता करें।
9. रोगी का परीक्षण बार-बार सही समय पर नहीं किया जाता है और कई मामलों में लागत बचाने के लिए वर्षों तक नहीं किया जाता है।
10. अकुशल नैदानिक नेतृत्व विशेष विशेषज्ञता में कोई विशेषज्ञता नहीं है।
11. कई रोगियों की दृष्टि भी चली गई और उनकी जान भी चली गई।
विदेश से होने के कारण, एशियाई डॉक्टरों को आवाज उठाना मुश्किल लगता है। कई अनुरोधों के बावजूद डॉक्टर को रोगी के नोटों की प्रतियां (उसके खिलाफ बनाए गए नकली मामलों की) इस बहाने से मना कर दिया जाता है कि वह कभी कंपनी का कर्मचारी नहीं था, यह उसके 6 वर्षों तक काम करने के बावजूद है। शिकायतकर्ता प्रतिवादी बन गया है, जैसा कि कॉरपोरेट झगड़ों में होता है।
इसलिए एक आवाज जो वास्तव में रोगी के हित में काम कर रही थी, उसे सफलतापूर्वक दबा दिया गया है। हजारों रोगियों की देखभाल करने वाले कदाचार को उजागर करने के डॉक्टर के ईमानदार प्रयासों के संबंध में उन्हें एनएचएस या सरकारी प्रणाली से कोई सुरक्षा या सहायता नहीं दी गई। यह स्थानीय स्वास्थ्य प्राधिकरण क्लिनिकल कमीशनिंग ग्रुप (सीसीजी) को स्थानीय सांसद, स्वास्थ्य सचिव और स्थानीय ट्रस्ट के सीईओ, वॉर्सेस्टर को बार-बार याद दिलाने के बावजूद है।
Email के माध्यम से ऑपरेशन के सीईओ से संपर्क करने पर संचार विभाग ने स्पष्ट रूप से आरोपों से इनकार किया।
हमने सीसीजी, वॉर्सेस्टर से संपर्क किया। सीसीजी की सुश्री केरी थॉमसन ने विशिष्ट आरोपों का जवाब देने के बजाय, निम्नलिखित उत्तर भेजा, “‘सीसीजी ने वॉर्सेस्टर में रोगियों के लिए नेत्र विज्ञान सेवाएं देने के लिए ऑपरोज़ को अनुबंधित किया है। किसी भी प्रदाता अनुबंध के साथ, सीसीजी रोगियों के लिए उच्च गुणवत्ता देखभाल और करदाता के लिए मूल्य सुनिश्चित करने के लिए नियमित गुणवत्ता और प्रदर्शन ऑडिट करता है।
एक जांच, जिसे कथित तौर पर एक चश्मदीद बताया गया था, डॉ. मसूद फौलादी द्वारा की गई थी, जिसमें बड़ी कमियां हैं। विशिष्ट प्रश्न पूछे जाने पर, डॉ. फौलादी ने अपने कार्यालय और सीधे उनसे बार-बार अनुरोध करने के बावजूद भारतीय डॉक्टर और हमें भी जवाब देने से इनकार कर दिया है। संगठन के सीएमओ डॉ. निक हार्डिंग, जिन पर कथित तौर पर मास्टर रणनीतिकार होने का आरोप है, अनुरोध के बावजूद जवाब देने से इनकार करते हैं।
ऑपरेशन हेल्थ के स्पष्ट रूप से यूके सरकार के साथ उत्कृष्ट संबंध हैं, उनके अंतिम सीईओ को पीएम के सलाहकार के रूप में पदोन्नत किया गया है। डॉक्टर ने यह भी बताया कि वह रोजगार अदालत में न्याय के लिए आवेदन भी नहीं कर सकता, क्योंकि डॉक्टरों को “ठेकेदार” के रूप में काम पर रखा जाता है न कि “कर्मचारी” के रूप में। यूके में डॉक्टरों के लिए ऐसी न्याय प्रणाली है जो यूके में कदाचार के खिलाफ खड़े होते हैं। भारतीय मूल के एक वरिष्ठ डॉक्टर ने नाम न छापने की शर्त पर बात करते हुए कहा, “हम भारत में रहकर धन्य महसूस करते हैं और हमारे डॉक्टरों को बहुत संतुष्ट और गर्व महसूस करना चाहिए। कि वे ऐसे देश में रहते हैं जहां कानून कहीं अधिक मजबूत है और मरीजों के पक्ष में है और अपने मरीजों की रक्षा के लिए सब कुछ करता है। हमारे पास यूके में बसे कई भारतीय डॉक्टरों के बारे में जानकारी है, जो इस तरह की अनुचित और अन्यायपूर्ण व्यवस्था के कारण पीड़ित हुए हैं। हमारे भारतीय डॉक्टरों को इस तरह की अनैतिक और अनुचित व्यवस्था में सेवा करने और काम करने के लिए अपनी मातृभूमि छोड़ने से पहले गंभीरता से सोचना चाहिए।
हम आगे इसकी जांच करेंगे और अपडेट प्रदान करेंगे।